КП "Центральна міська лікарня Червоноградської міської ради" Лікарня, Шептицький

Відгуки

1. Оленка ★☆☆☆☆

   Обовʼязково до прочитання ❗️❗️❗️❗️❗️❗️одразу -не рекомендую!!! Я була в цій лікарні чотири рази — і кожен візит залишився проблемним. Перший раз зверталась через сильний біль у ногах (підозра на варикоз). Лікарка сказала, що «нічого страшного, це стандартний варикоз», і що лікування не потрібно — лише якісь таблетки. Хоч я пояснила, що не могла нормально ходити зранку, мені погодились зробити УЗД лише після того, як я наполягла. Враження — звернення пацієнта ігнорують, хоча проблема реальна і болюча. Другий візит — через кліща. Я прийшла в трампункт в ранкові години, чекала більше години хірурга. Під час очікування бачила, як людина на милицях стукає у зачинені двері відділення, а персонал відмовлявся допомогти — сказали, що це «не їхня справа». Коли мене прийняли, кліща витягли, але ніхто не сказав, що його потрібно здати в лабораторію, мої дані не зафіксували (ні ім’я, ні рік народження). По суті — відпустили з рекомендацією звернутися до свого лікаря за антибіотиком, але без жодної оформленої інформації. Третій випадок — я хотіла здати кров як донор (реєстрація через Donor.ua). У день візиту виявилось, що в відділенні ремонт, і мене з дуже недружнім тоном попросили їхати в інше місто — у Сокаль. Що прийом крові до 13:00.Я та ще один чоловік (військовий), який теж прийшов здавати кров, поїхали туди, але нас не прийняли через нібито «переповнення часу» — хоча ми приїхали раніше кінцевого терміну12:40!!!Це було дуже прикро і витратило мій час та час іншої людини, яка спеціально відпросилась із служби !!!! Четвертий візит — запис на УЗД вен по направленню. Я подзвонила в реєстратуру, мене записали на 15 жовтня, що я відмітила і в календарі, і в блокноті. Прийшла у свій час, у зазначений кабінет, і сказала, що прийшла на свою годину. У відповідь почула: «На таку годину у нас записів немає і ніколи не буває». Почали з’ясовувати — зателефонували в реєстратуру, і там повідомили, що я записана не на 15, а на 16 число. Звинуватили мене що я наплутала .Виходить, мені дали неправильну дату. У підсумку — зіпсований день, витрачений час і чергове розчарування. В підсумку: за чотири візити я зустріла некомпетентність у роботі реєстратури, безвідповідальність у ставленні до пацієнтів, відсутність належного документування та комунікації й загальну грубість. Лікарня могла б значно покращити сервіс простими кроками: правильно оформляти записи, інформувати пацієнтів про подальші кроки, адекватно реагувати на людей із обмеженими можливостями та проводити базову комунікацію з повагою. Ще момент - ти нічого не можеш довести , бо твої записи навіть не відображаються у хелсі !!!!! Я сподіваюсь, що адміністрація це прочитає і вживе заходів — бо зараз звернення сюди більше виснажують, ніж допомагають.

   майже 9 місяців тому
2. Pavlo Leshchenko ★☆☆☆☆

   В мене мізинець тримався на шкірі і все, болтався і мені сказали що вже 22.00 пізно приходьте завтра, слава богу тоді на нічній зміні була моя хресна я не знаю щоб робив якщо б вона не домовилася з хірургом

   майже 9 місяців тому
3. Олена Лучко ★☆☆☆☆

   зовсім не компетентна лікар дитячий невролог Музика О.І. діагноз читає з телефона, сама нічого не знає, панікьорша, залякує хоча сама не професіонал в своїй справі більше ніколи до неї не повернусь!!!

   майже 9 місяців тому

1. Марина ★☆☆☆☆

   Дитячий невролог Музика О. абсолютно не компетентна, окрім масажу та магнію не знає чим ще можна лікувати, кожного візиту призначення одне й те саме, хоча проблеми у дитини різні. Під час прийому взагалі не слухає, не задає питання, як робот записує карточку і розмовляє з медсестрою на особисті теми, в роботі або допомозі дитині взагалі не зацікавлена. Як таких "чудо лікарів" допускають до роботи з найменшими????!!!!!

   1 рік тому
2. Ernesto Che ★☆☆☆☆

   Обстеження УЗД у лікарки жезло а.і. не вартують витраченого часу. Обстеження не відповідають попередньому заключенню. Лікарка не зосереджена зовсім на роботі. Не дивиться в монітор, балакає з колегами і в цей час водить датчиком по тілі. Виконує свою роботу не якісно.

   1 рік тому
3. Ірина Кириченко ★☆☆☆☆

   Це місце, де померла моя мама!!! Ганьба лікуючому лікарю, заввідділенням кардіології, Пелешко Сергію Богдановичу, який проігнорувавши нетипові ознаки інфаркту, не взявши кров на тропонін, не визначив гострий повторний інфаркт, не надавши відповідного лікування за майже 11 днів перебування мами в лікарні, відмовивши мені в переведенні мами у Львів в заклад вищого фаху! Злочинна халатність вбила мою найріднішу людину! Вимагаю відсторонення від роботи Пелешка С. Б. без права медичної практики в майбутньому!!! Мама моя померла 30 серпня 2021 року.

   майже 4 роки тому

1. Олександра Балко ★★★★☆

   Щиро дякую Веремієнко Галині Василівні за високий професіоналізм, чуйність та людяність. За уважне ставлення до мене та моїх проблем. Персонал гінекологічного відділу дуже кваліфікований. Дуже задоволена візитом , лікуванням лікаря та її рекомендаціями.

   майже 5 років тому
2. Yana Stashkiv ★☆☆☆☆

   Жахлива норма обслуговування пацієнтів. Телефоную, щоб записатись і чути що знімають трубку та кладуть слухавку. Дзвонила 3 рази на четвертий просто зняли слухавку і поклали збоку ( було чути своє відлуння). Якщо лікарня не працює, чи працює в якийсь певний час, ви маєте це повідомляти людям, які до вас телефонують. Ви маєте навчити своїх працівників відповідати на дзвінки. Це лікарня а не магазин, який відповідає, коли має настрій. Як я можу дізнатись коли ви працюєте, якщо ви не відповідаєте?? Жахливе ставлення.

   майже 5 років тому
3. Мар'ян Кочайдовський ★★☆☆☆

   Приймальне відділення просто жах. Більше години чекав лікаря. Навіть першої долікарської допомоги ненадали. Записали мої дані, сказали чекати на коридорі лікаря. Прочекавши годину часу, прийшла, мабуть, медична сестра і в підвищеному тоні спитала "чого чекаю тут а не у відділенні". Персонал лінивий і не дисциплінований. Ps. Лікар який прийшов, надав мені кваліфіковану допомогу. Лікарю дуже дякую

   більше 6 років тому

1. Юрий Крук ★★★☆☆

   Ця лікарня одна з кращих в області. Якби додати ще трохи нового обладнання, то ще одну зірку можна було б додати. А критики хай спочатку подивляться на себе і оцінять чого вони самі варті. Більшість не варта нічого.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді