Ani Sushi Заклад харчування, Хаджибейський район, Одеса

Відгуки

1. Harmony of Chaos (chaos_top) ★★☆☆☆

   Заказал сет с горячими ролами, пообещали через 1.15-1.20 часа привезти. Через 2 часа я позвонил и мне сказали что курьер в дороге и подъезжает. Еще через 30 мин я перезвонил и спросил где мой заказ, оператор сказал что сейчас уточнит и бросил трубку. Я перезвонил вновь и сказал что мне заказ уже не нужен, нет времени его кушать… Через 15 мин звонит курьер который подъехал к дому и уговаривает забрать заказ, на что я ответил что мне не нужен заказ спустя почти 3 часа. В итоге, уехал на встречу по работе голодный… Если такой сервис, то представляю какие здесь суши… Не ведитесь на рекламу в ХО, хорошие товары и продукцию там не рекламируют…

   майже 11 місяців тому
2. Daniel Meverick ★☆☆☆☆

   Щойно замовив, пробивався, дякую

   1 рік тому
3. Таня Пичугина ★☆☆☆☆

   Другий раз поспіль замовляли в них сет і другий раз з нашим замовленням лажа. В них смачно і це плюс, демократичні ціни, також плюс. Але сервіс -ЖАХ!! Минулого разу зробили замовлення самовивоз, приїхали у вказаний час, а його не має...не змогли знайти, коли вже виходили, розмову почув як ми зрозуміли їх керівник чи адміністратор, і через 5 хв замовлення нам віддали. Вибачились. Ну ок, буває усяке, ми нормально відреагували. Але сьогодні, це щось.. Зробили замовлення на сайті, мало того, додзвонитись до них неможливо, телефони не працюють, тому тільки через сайт. Після оформлення замовлення нам передзвонили аж через хв.20, уточнити деталі і попередити, що потрібно чекати замовлення 2 години! Ми замовили доставку і не поспішали, тому погодились. Чекали.. О десятій вечора нам телефонує оператор і каже, що в них не вистачає кур'єрів, і так як у нас вказана післяплата, запропонували нам сплатити одразу пр якимсь реквізитам, а вони нам відправлять замовлення на таксі.. Ну чесно кажучи,такий собі варіант, заплатити кошти без будь-яких гарантій на отримання замовлення. Ми відмовились. Запропонували інший варіант, що кур'єр привезе, але сплатити готівку і ще зачекати, затримається. Ми погодились. Так як вже пізно і ніяка інша доставка замовлення не прийме. А по факту ще через 30хв нам передзвонили і сказали, що наше замовлення "десь загубилось"!! Залишаю одну зірку тільки за те що смачно і по цінам норм. Ви локацию поміняли, але краще б змінили команду, адміністратора знайшли, який вміє НОРМАЛЬНО працювати. По факту обідно дуже і з таким сервісом люди до вас не будуть іти.

   1 рік тому

1. Наталья Кирнасовская ★★☆☆☆

   Сьогодні замовила Набір Якудза, обіцяли доставку протягом 1,5 години, +-20 хв., привезли ще 2 години 15 хвилин. Один з боксів роздавлений, кісточка у ролі. Завжди у вас замовляла, але цього разу просто одне суцільне розчарування.

   майже 3 роки тому

Часті запитання та відповіді