Були записані до офтальмолога на 13:00. Зранку у місті пішов сніг,дороги майже стоять, запізнювались трохи. О 13:04 нам телефонують, нагадають що ми були записані на годину, чоловік сказав «Так, ми за 5 хвилин будемо, запізнюємося». Нам відповіли «Добре, чекаємо» Зайшли в клініку, на рецепції нам кажуть «Зараз уточню чи зможе вас прийняти лікар. Не зможе, бо він не встигне прийняти вас за 9хв.» Питаю «Чому за 9?». «Тому що по регламенту прийом у лікаря 20 хв, а ви запізнились на 11» Ми розвернулись і пішли, бо на 15 не підходить. А тепер мої претензії: 1. Чому нас при записі не попереджують про це? Звідки звичайній людині знати про ці регламенти? 2. Чому, коли нам подзвонили о 13:04, знову не сказали, що не встигнемо і по телефону спробувати переписати запис? Натомість сказали «чекаємо». 3. Ми не винні що випав сніг та дороги стали. Це добре, що ми з міста, а якщо б ми приїхали з якогось села! Висновок: Це був наш перший і останній запис у вашу клініку! Молодці, що втратили клієнтів!
Відгуки
-
Inna Mashyka ★☆☆☆☆
-
Станислав Веселов ★☆☆☆☆
Дуже привітні та приємні лікарі (окрім лікаря та медсестри, які займаються електроенцефалогрфією), проте дівчата на ресепшн все максимально псують як і дирекція. Видають недійсні документи (оскільки відповідно до наказу МОЗ №360 всі медичні документи, в тому числі рецепти повинні мати печатку лікаря). Мені дали висновки без печатки лікаря і їх фактично ніде не визнають. В день отримання результатів я їхав з міста і виправити помилку в клініки не було. Готую заяву до МОЗ з проханням перевірити клініку. Дирекція від коментарів, розʼяснень чи спроб вирішити проблему просто не виходить до клієнтів. Я вважаю, що звернення до цієї клініки абсолютно нераціональне (витратив кошти, отримав недійсний висновок, відсутність можливості поспілкуватись з лікарем щодо мого здоровʼя). Не вважаю, що такий підхід вартує уваги людства. Хочу зауважити, що коли була подібна ситуація в ОН Клінік на вул. Аркасівська - директор особисто приїхала та поставила печатку закладу, а адміністратори намагались вирішити питання, а не як координатор в цій клініці розводити руками. Відчувається суттєва різниця. Якщо вам потрібні нерви та витрата коштів на висновки, які ніде не визнаються - вам саме на Велику Морську.
-
Анастасія Артемʼєва ★★★★★
В онклінік потрапила до Назаровоі, дуже задоволена лікуванням. Перед нею зверталася до інших лікарів, тому є з чим порівняти. Також чудове обслуговування. Дівчата на рецепції це окрема любов, дуже уважні завжди допоможуть підберуть зручниі час та відповіді на будь-які питання
-
Alina Burovytska ★★★★★
Дякую Шубіній Інні Вікторівні за професійність! Вперше за раз 10 мені так безболісно і з першого разу забрали всі аналізи( кров з вени), до того в багатьох пунктах забору не могли і з 3-4 разу з моїми венами. Гарних пацієнтів!
-
Инна Семина ★☆☆☆☆
10 жовтня 25 року була на прийомі у лор лікаря. Лікар взяв аналіз на бакпосів, призначив попереднє лікування і сказав , що через 10 днів буде результат аналізу, скоригує лікування. Нажаль, результат аналізу отримала через 31 ДЕНЬ і не допомогли неодноразові мої звернення з приводу відсутності результату аналізу, за який я заплатила гроші і чекала коригування лікування
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса On Clinic?
On Clinic знаходиться за адресою вулиця Велика Морська 74/3, Центральний район, 54000 Миколаїв, Миколаївська область, Україна
Який номер телефону On Clinic?
Зв'язатися з On Clinic можна за номером телефону +38 (080) 030-77-33
Як можна дістатися до On Clinic?
Дістатися до On Clinic можна за посиланням