Ексклюзивний Сервісний Центр Samsung Вінниця

Відгуки

1. Сергій Герасимов ★★★★★

   Дякую сервісному центру. Екран поміняли швидко та якісно, увесь песонал привітний. Ще раз подяка!!!

   майже 6 місяців тому
2. Оксана Глазунова ★★★★★

   Дякую, Антон! Відновив дані з телефону, який вже не вмикався. Сервісний центр Самсунг в Мегамолі.

   майже 7 місяців тому
3. Ира Мамедова ★☆☆☆☆

   Не розумію для чого купляти гаджети в офіційних точках продажу розраховуючи на якісну сервісну допомогу якщо її не надають! Вкотре придбавши небюджетну версію телефона компанії Самсунг (на цей раз S23) мій телефон вийшов з ладу буквально за два тиждні, занесла в сервіс де за три дні мені повідомили що мозок мого гаджета накрився мідним тазом і вся інформація яка була на ньому пішла лісом... окей, це пережила, гарантійний сервіс замінив мозок телефону безкоштовно. Минає час і в цьому ж гаджеті потух дісплей, несу знов в офіційний сервіс, не відмовляюсь від того, що вже маю платити за встановлення причини і чекаю на повідомлення від майстра... на п'ятий день знаходячись в невідомості і без звязку звертаюсь за вказаним номером щоб хоч мати розуміння скільки ще чекати на що отримую незрозумілий текст майстра типу я тут дивлюсь, шось відпало, прикріплю якшо шо і Вам повідомлю. Ок. Чекатиму. Минає ще доба, інформації нуль, знов телефоную на що знов неоднозначна відповідь майстра - не працює дісплей... кажу що знаю це, саме з цими словами звернулась до сервісу і хочу адекватну причину, на що отримую відповідь - якщо я Вам і скажу Ви всеодно не зрозумієте... така собі справа коли майстер не може відповісти за шість днів що трапилось з гаджетом. Прошу щоб зі мною зв'язалась компетентна особа, яка може пояснити що з телефоном і як бути далі. За тридцять хвилин зі мною зв'язується менеджер сервісу з тією ж інформацією що і майстер - не працює дисплей, потрібна заміна, сума до сплати 9200... питаю чому заміна, що саме трапилось з телефоном що не працює дисплей і потрібна заміна - адекватної відповіді не отримала... Крізь психи і вже сварку бо тиждень не можуть мені пояснити що з телефоном я вимагаю повернення коштів які я оплатила наперед за "діагностику" проблеми і свій непрацюючий гаджет. Везу в інший сервіс (не самсунг) де за півтори години мені надали відповідь що з гаджетом, як бути і скільки це коштуватиме і за добу телефон вже відремонтований у мене в руках. Так ось полягає питання: "Для чого купляти дорогий гаджет в офіційних точках продажу розраховуючи на те, що ти маєш отримувати сервіс в разі чого натомість отримуєш незрозумілі відповіді майстрів та менеджерів, завищений цінник на заміну і недотримання термінів які вказані на тій бумаженції яку ти отримуєш при оплаті наперед... і да, тобі обов'язково додадуть вартість чеку (самої бумажки), який тобі видали - 12 грн і діагностика 738 грн..." Одна зірка виключно тому, що немає можливості поставити ще менше...

   майже 7 місяців тому

1. Тетяна Іванишена ★★★★★

   Чудовий сервісний центр , дуже кваліфіковані працівники Антон та Дар'я. Швидко та якісно відремонтували пристрій, пояснили все доступно. Дякую їм дуже чудові люди. Доступні ціни

   майже 11 місяців тому
2. Маріна Дубровіна ★★★★★

   Сервіс реально працює! Немає бюрократії з написанням заяв і різних форм, замінили дитині Скло по гарантії, все супер, швидко, на місці одразу. Дякую!

   майже 11 місяців тому
3. Alina Makarova ★★★★★

   Дуже хороше обслуговування, ціна/якість,раджу усім!

   майже 4 роки тому

1. Віталій Крилик ★★★★★

   Скільки разів доводилось звертатися до сервісів ріних брендів, на стільки людяного та професійного підходу ніде не зустрічав. Ціни та відношення до клієнтів приємно здивували.

   майже 4 роки тому
2. Іванов Іван ★★★★★

   Вдячний працівникам сервісу за оперативне вирішення проблеми з телефоном, так як моя робота тісно пов'язана з використанням даного гаджету, швидкість його ремонту відігравала для мене важливу роль. Адміністратор Діана надала професійну консультацію та допомогу. Дуже Вам вдячний. Рекомендуватиму Ваш сервіс всім друзям та знайомим.

   майже 4 роки тому
3. Света Воловик ★★★★★

   Швидко та якісно відремонтували телефон. Дякую адміністратору та майстру за роботу!)

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді