Хочу щиро подякувати менеджерці туристичної фірми "Слава Тур" Іонеллі Сандуляк за професійну організацію нашого відпочинку для двох сімей у готелі Elpida Beach, Золоті піски, Болгарія.
Іонелла уважно врахувала всі наші побажання та виявила високий рівень професіоналізму, турботи й відповідального підходу до кожної деталі. Відпочинок пройшов чудово, і ми залишилися дуже задоволені!
Щиро дякуємо за якісну роботу та приємні емоції! Рекомендуємо "Слава Тур" і менеджерку Іонеллу Сандуляк усім, хто цінує комфорт, сервіс і надійність.
Людмила Поліщук★☆☆☆☆
Найгірший відпочинок з цим турагенством. По перше, за день до виїзду в Грецію нас поставили перед фактом, що буде їхати не автобус, а малий бусик, який взагалі не призначений для таких дальніх поїздок. Відстань між сидіннями мінімальна. Кондиціонер не працював, всі пасажири мокрі. Готель підібраний не професійно. В морі величезні каменюки, зайти можливо лише в спеціальному взутті. Про цей факт нас , звісно , не попередили. Пляж гальковий, хоча в офісі ми наголошували, що хочемо пісочок, так як дітки маленькі і люблять бавитись в пісочку. Якщо не хочете зіпсувати собі відпустку, то не йдіть у цю турагенцію.
Anna KS★★★★★
Найкращі відгуки та рекомендації про турагенство та пані Валентину зокрема. Вона не тільки професіонал, який підбере тур на любий смак та гаманець, а є ще відповідальною, небайдужою та хорошою людиною. Всім рекомендую і сама буду їздити відпочивати тільки через Слава Тур! Валентиночко, щиро дякую за чудовий відпочинок!
Надія Босовик★★★★★
Супер! Рекомендую!
Вадим Zoozoolka★★★★★
Рекомендую,кваліфіковані спеціалісти в своїй галузі
Тетяна Чубірко★☆☆☆☆
У нас була жахлива подорож до Болгарії цим перевізником....почалося все з кордону...5 год автобус стояв на кордоні біля туалету,незважаючи на те що кордони були пусті,жодної машини...коли ми рушили в автобусі текли кондиціонери,люди стояли з рушниками,щоб не капало на голову,телевізори не працювали ,постійно крутили пісні Дзідзьо,а про чай і каву взагалі мова не йшла...автобус брудний,штори з чорними плямами...але саме цікаве почалося в Болгарії...перетнули кордон в 6.00 ранку і нам робили екскурсію по Болгарії до 15.00год...як з'ясувалося водії не знали дороги,а супроводжуюча групи пішла в готель відпочивати,все закінчилося грандіозним скандалом і водій вимушенний був за свій рахунок ,туристів які їхали в Равду,з Поморья відправити таксі, у дітей почалася істерика...це була жахлива подорож...ніхто навіть не вибачився...нікому не рекомендую цього перевізника...P.S Нам пояснили що Слава Тур не був готовий до поїздки в зв'язку з карантином...
Оксана Гриневич★★★★★
Хочу подякувати за чудові відпочинки-а те, що було їх вже декілька з цим туроператором, вказує на найвищу якість обслуговування! Вам підберуть дійсно найкращий тур на Ваші гроші)) Оскільки пані Валентина організовує інфотури і сама особистосто відвідує готелі в Болгарії та Греції-все буде перевірено , побачено на власні очі і запропоновано Вам! Комфортабельний автобус з досвідченими водіями, відвезуть Вас до самих дверей обраного готелю і у вказаний час-заберуть. По дорозі будуть обиратись місця з безкоштовними туалетами і Ви завжди зможете отримати підказку,де краще і дешевше щось купити.Є ще такий приємний і дуже доречний подарунок від фірми клієнту в кожній подорожі- кава з круасаном. Оскільки подорожую часто і маю можливість порівняти-то обираю Слава Тур!!!
Оксана Петрюк★★★★★
Гарно дякуємо турфірмі та особливо Ірині за наш чудовий сімейний відпочинок!!!!! Тут нам оперативно і якісно підібрали тур, оформили всі документи, надали всю необхідну інформацію. Ми безпечно і комфортно подорожували та дуже гарно відпочили. І надалі будем користуватись Вашими послугами!
Liudmyla Kolotylo★☆☆☆☆
Нажаль не можу розділити вражень попередніх користувачів. Роками їздила з цією турфірмою і все було гаразд. Але сьогодні була розчарована до краю. Організовуючи відпочинок для групи дітей в Польшу зіткинулись з наступним:
- менеджер Валентина перед від'їздом збільшив ціну, з 60€ до 67€ з людини...... (Уявіть собі як пояснити 30 батькам за 2 дні до виїзду що сума змінилась, виросла, але пакет послуг залишився той самий....)
- коли ми намагались вирішити цю ситуацію - менеджер почала криком кричати, що ми неправі, оскільки ми, як замовники, не попередили її про вартість квитків у центр "Коперника". А вона, рахуючи кошторис, не зобов'язана знати всі ціни. І взагалі, фраза "вхідні квитки входять у вартість" передбачала те, що нас приводять до дверей центру і ми за власний кошт вже на місці купуємо квитки....
- на зауваження, що при розрахунку кошторису страхування взагалі не було ( туристична фірма "ЗАБУЛА" про страховку), відповіла, що ми ( і тільки ми) в цьому винні, бо не сказали про це менеджеру Валентині;
- видалила переписку, де прописуючи кошторис зазначила, що у вартість входить комфортабельний автобус, обід, гід та вхідні квитки. (Дякую своєчасному скріншоту, переписка збереглась). Показавши дану переписку директору Станіміровій Олесі, вона зауважила, що менеджер не може бути винний в помилковому підрахунку вартості, що самі батьки повинні були зрозуміти що в прописаній сумі враховано не все і що ми взагалі просто прискіпуємося до слів;
- відмовлялись повертати завдаток, оскільки не вбачають своєї провини у збільшенні ціни за 2 дні до виїзду;
- пояснили, що якщо ми не погодимось на їх ціну, вони нам знайдуть некомфортабельний автобус на 45 осіб (нас 49);
Ситуація вирішилась наступним чином: через півтори години нам повернули завдаток. Поїздку за 2 дні організовуємо самі, оскільки втрачений час забрав можливость звернутись до інших туристичних фірм.....
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Слава Тур?
Слава Тур знаходиться за адресою Головна вулиця, 125, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58000
Який номер телефону Слава Тур?
Зв'язатися з Слава Тур можна за номером телефону +38 (099) 276-00-01
