Якась незрозуміла ситуація - висить афіша що о 19:00 сеанс фільму,який бажаю подивитися (і він прем'єра лише тут), по факту - прийшов зранку, квитків немає, бо немає 6 глядачів. Прийшов (за порадою співробітниць) ввечері, за пів години до сеансу - "не привів з собою ще 5 глядачів - гуляй, прийди за 10 хвилин до сеансу...", якась лажа, як на мене (((
Це був один із найгірших досвідів у кінотеатрі за все моє життя. Ми з подругою дуже чекали на фільм «Дракула: історія кохання», спеціально планували день так, щоб і каву разом випити, і ввечері сходити в кіно. І що ми отримали? Зіпсований настрій та повну відразу до цього місця. Продавчиня квитків одразу сказала, що якщо не набереться 6 глядачів — сеансу не буде. Але це ще пів біди. Найгірше — це її ставлення до людей. Ми кілька разів підходили дізнатися, чи почнеться показ, і кожного разу чули в відповідь грубість та зверхність, наче ми просимо щось особливе, а не просто уточнюємо інформацію. Мінімум ввічливості — нуль, бажання допомогти — теж нуль. У підсумку ми марно чекали пів дня, а потім дізналися, що показ скасували. Жодних вибачень, жодного “можливо, ми запропонуємо інший фільм” — просто холодне й байдужe “не буде”. Навіть інша дівчина, яка теж чекала на цей фільм, пішла з таким самим розчаруванням. Палац кіно — це місце, де клієнтів не цінують взагалі. Сервісу немає, культура спілкування на нулі, враження — жахливі. Обійдіть його стороною, якщо не хочете витрачати свій час і нерви даремно.
Якщо ви хочете зіпсувати собі настрій і день — ласкаво просимо в Палац кіно в Чернівцях. Обслуговування тут настільки огидне, що навіть на одну зірку вони не заслуговують. Ми з подругою зустрічаємось раз на рік і цього разу вирішили провести час за переглядом фільму «Дракула: історія кохання». Ми планували цей день заздалегідь, випили кави, чекали з приємним хвилюванням на сеанс… і тут нам “пощастило” зіткнутися з продавчинею квитків — грубою, зухвалою і повністю байдужою до відвідувачів. Вона з самого початку повідомила, що якщо не набереться 6 людей — сеанс не відбудеться. Це, можливо, ще можна зрозуміти, але тон, яким вона з нами розмовляла, — просто жах. Ми кілька разів підходили, щоб уточнити, чи почнеться сеанс, а у відповідь отримували хамство та зверхність, наче вона робить нам величезну послугу, що взагалі відповідає. У результаті ми чекали пів дня, витратили час і нерви, і в кінці просто дізналися, що фільму не буде. Жодних вибачень, жодного елементарного поваги — лише холодне й зневажливе «сеансу не буде». Разом із нами чекала ще одна дівчина, і всі ми пішли звідти розчаровані й зіпсовані настрій на весь день. Палац кіно в Чернівцях — це приклад того, як можна вбити бажання відвідувати кінотеатр. Повна неповага до клієнтів, відсутність сервісу, хамство. Не рекомендую нікому!
Враження від кінотеатру негативні. Коли ми з подругою купували попкорн і колу з нами говорили як із сміттям. Єдиною ввічливою людиною там був гардеробщик. Були в малому залі. Через 2 години фільму він перервався. Ми чекали 10 хвилин щоб назад включили фільм. І його включили, пропустивши 5 хвилин важливих подій. В Чернівцях є набагато ліпші кінотеатри
Насмравді між три і чотири. Чотири за напевно якість звуку і частково відео. А так вельми людно,туалети бажають кращого,коли наплив людей то ні в ході ні біля гардеробу не пройти. Залів більше, інфраструктура та сама
Маленький кінотеатр із 2-ма залами та адекватними цінами. З плюсів — хороша локація в центрі міста. З мінусів — через малу кількість залів — малий вибір фільмів по часу
Дуже неочікуване враження :(. Безкультур'я в кінотеатрах України часта подія, я вже писала про вхід до туалету кінотеатра по квитку (Люм'єр, Івано-Франківськ), чи вибігання людей ще до титрів (практично у всіх кінотеатрах), чи розказування прибиральницями, що це ж уже титри і нічого тут сидіти (Мультиплекс, Київ). Але Палац кіно, при такій помпезній назві ну перевершив по рівню безкультур'я персоналу на 100%. Я уже не говорю про об'яву купити поп-корн, і про те що мужик з гардеробу не пускає в коридор з залом, це ще ладно. Але те що зі своєю їжею заходити не можна, і за те що ти сядеш не на своє місце мають право вивести з залу - це взагалі що таке!? А за дизайном це місце взагалі на спортзал схоже і з відповідним запахом. А в малому залі якщо ти сидиш не в першому ряді, то бачиш голови глядачів перед собою. А ще коли хтось встає, то силует напівекрана, якийсь прям театр тіней під-час перегляду кінокартини. Але ''найвражаючим'' було те, що за 5 хв до кінця фільму зайшов охоронець (він же касир, квиткарка і т.д.) включив світло, запустив прибиральницю, ну це просто ні в які рамки не входить. Те що в Україні титри не поважають я вже знаю, але от в Чернівцях в Палаці кіно вважають, що і кінець фільмах теж не треба дивитися. Отож, в це місце можна прийти тільки якщо є час і настрій подивитися на дикунів, якщо ж вас цікавить фільм то в Палац кіно категорично не раджу ходити!
Це жесть. Такого брудного кінотеатру ще не бачила. Сміття біля екрану з інвентарем для прибирання. Після сеансу зала не прибрана. Адміністратор на вході непривітний, вдягнений в аби що, дверей в залу взагалі немає, тільки фіранка, скрізь яку світло б'є в очі. Адміністратор увесь час її смикає, та ходить до залу. Я так розумію, власнику взагалі немає діла до сервісу, аби гроші.
Палац кіно знаходиться за адресою вулиця Кобилянської, 14, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58000
Зв'язатися з Палац кіно можна за номером телефону +38 (037) 252-43-18
Дістатися до Палац кіно можна за посиланням