Двічі була у цій оптиці. Перший раз підібрали оправу та рецепт до оправки зробили + додатково проконсультували. Замовила звіт за акційною ціною 500 грн - користуюся очками вже понад 2 роки. Вдруге - хотіла зробити швидко оправу, але тут її роблять близько 2 тижнів
Двічі була у цій оптиці. Перший раз підібрали оправу та рецепт до оправки зробили + додатково проконсультували. Замовила звіт за акційною ціною 500 грн - користуюся очками вже понад 2 роки. Вдруге - хотіла зробити швидко оправу, але тут її роблять близько 2 тижнів
Історія давня, але осад залишила досі. Замовляв окуляри з повним комплексом (діагностика, підбір рецепту, оправа та лінзи). І спочатку все залишило тільки позитивні враження: начебто і лікар приділив час, і оправу підібрали фірмову - Fielmann, і лінзи зі знижкою - Hoya. А ось тільки вдягнув готові окуляри і щось не те... Близько місяця адаптувався. А потім зламалася оправа, але я не переживаю гарантії 3 роки. Приходу, щоб залишити на ремонт, а на мене почали кричати, що незрозуміло де окуляри замовляю, а потім приходжу на ремонт. Я, звичайно, поправив їх відразу, що це їхня робота і фірмова оправа. Ось тільки, щоб полагодити цю оправу, окуляри потрібно на 2 тижні відправляти до Києва, а натомість мені нічого надати не можуть. Хіба тільки зараз замінять шуруп, не гарний - я погодився. А потім оправа знову зламалася і історія повторилася точно. А потім якісна японська лінза подряпалася менше ніж за рік. А у фіналі окуліст сказав, що лінзи підібрані не вірно і мені такі сильні не потрібні були. За підсумками, лежать окуляри - носити не можу: лінзи з подряпинами, нові не вставити, тому що оправу 2 рази лагодили абияк, і зір впав швидше, ніж міг.
Жахливе обслуговування клієнтів. Хотіла вибрати окуляри, дівчина-консультант весь час ніби робила ласку. Я спробувала запитати якісь схожі оправи - мені сказали "дивитися самій все на вітрині". В результаті потім ще й сказала, що все, що я обрала, мені не підходить. Сподіваюся, що власники побачать відгук. В результаті - пішла ні з чим, замовила очки в іншій оптиці.
Жахливе обслуговування клієнтів. Хотіла вибрати окуляри, дівчина-консультант весь час ніби робила ласку. Я спробувала запитати якісь схожі оправи - мені сказали "дивитися самій все на вітрині". В результаті потім ще й сказала, що все, що я обрала, мені не підходить. Сподіваюся, що власники побачать відгук. В результаті – пішла ні з чим, замовила очки в іншій оптиці.
Брала вперше очки тут. Головне, що мене насамперед зачепило – це ставлення до клієнта. Тут тобі одразу кажуть, що не треба одразу купувати, просто міряєш, не поспішати. В інших місцях мені було дуже ніяково, спершу мучиш консультанта 10-20 хвилин, нічого не вибереш і йдеш. Друге – я прийшла з обмеженим бюджетом, у який мені потрібно було вкластися. Мені підібрали оптимальне рішення, щоб і лінзи не найдешевші, з фільтром і підходяща оправа. Я вибирала довго, але в результаті - воно того варте. Тепер балдію від нових окулярів, постійно отримую компліменти. І в копійку вклалася, бо хотіла. Дякую консультанту за терпіння та допомогу у виборі. Магазину - за великий вибір та ціни "по кишені". Чекала як і скрізь – 6-7 днів. Передзвонили, коли були готові.
Fielmann знаходиться за адресою вулиця Лермонтова 19, Вознесенівський район, 69005 Запоріжжя, Запорізька область, Україна
Зв'язатися з Fielmann можна за номером телефону +38 (095) 276-10-81
Дістатися до Fielmann можна за посиланням