Певний період я є клієнткою банку. У загальному задоволена співпрацею. Завжди чемні фахівці. У відділенні світло та чисто.
Тільки засмучує те, що деякі фахівці переходять з російськомовними клієнтами на їхню мову та відповідають на особисті дзвінки під час роботи з клієнтом.
Тому, за своє обслуговування я щиро вдячна. А інші моменти, сподіваюсь, допрацюються.
Христя Лучик★☆☆☆☆
Також маю негативний досвід, дуже повільно обслуговують
Дружній тон обслуговування це чудесно, але можна прискоритись коли ще 6 людей чекає в черзі. 1 людина на касі, 2 на стійці при вході, 2є приймають людей, а 2 ходять і говорять по телефону з друзями чи сидять в підсобці. Чомусь в магазинах при великому напливі людей відкривають додаткові каси, а тут додаткові люди не виходять коли наплив людей. За 20 хвилин ні одна людина з черги так і не потрапила до працівника, а далі я й не знаю скільки часу люди ще чекали, бо була змушена піти!
Хочете працювати так повільно - працюйте до 19:00, щоб у людей була можливість прийти пізніше, чи кілька разів щоб застати відсутність черги.
Хотіла поскаржитись в боті чи за номером телефону оператору, задати уточнюючі питання, а він не розуміє нічого що я запитую і не зʼєднує з оператором. Навіщо вводити бота який нічого не розуміє крім того як її звати і «Вибачте я ще вчуся»
Дуже шкода залишати негативний відгук ось так щоб зі мною звʼязались.
Olha Hodlevska★★★★★
На диво якісне обслуговування. Задоволені візитом
Serhii Y★☆☆☆☆
Дуже повільне обслуговування. Клієнти чекають, касири говорять про своє, спеціалісти пішли на нараду
Віктор Гончар★☆☆☆☆
Банк, це в першу чергу - сервіс. Так от після ремонту у відділенні, щось не так, як мало б бути. Дівчата-спеціалісти свою роботу зробили за три хвилини, а от дочекатись черги в касі - більше години часу. На головному відділенні - одна каса??? Розумію, що це не вина діівчат в залі чи касира, а в першу чергу керівництва відділення. Було б не погано, якби вікна керівництва виходили в зал обслуговування. Я не "вредний" клієнт, нас шестеро чоловік з сі'мї, які дружать з цим банком майже 20років, і я не хотів би змінювати банк.
Volodymyr Suveiko★★★★★
Не один рік користуюсь послугами цього банку. Хочу відмітити що персонал дуже ввічливий и приємний ,рекомендую...
All eyes on Me★☆☆☆☆
Гіршого банку у Чернівцях не знайти. Персонал жахливий, Спілкування з колл центром з тюрми приємніше ніж з працівниками Райффайзен Банку у Чернівцях
Оксана Якубовська★★★★★
Хороше обслуговування, привітний та ввічливий персонал. Відповіді на питання що мене цікавили отримала. Для подальшої співпраці даний банк рекомендую.
ТзОВ ВП Вектор-08★★★★★
Хороший надійний банк. Відкритий рахунок вже 20 років. Самий надійний депозитарій в Чернівцях!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Райффайзен Банк?
Райффайзен Банк знаходиться за адресою Головна вулиця, 143, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58000
Який номер телефону Райффайзен Банк?
Зв'язатися з Райффайзен Банк можна за номером телефону +38 (080) 050-05-00
