Доступна доставка лише через meest, який доставляє товари коли їм вздумається. Вже другий тиждень чекаю доставку, бо то в них вихідні, то свята, то ше якась лажа. Оплата під час отримання доступна, але в той же час міряти товар не можна, толку тоді.. При чому оплата лише готівкою... Вже пізніше дізналась шо сайт російський, що ви досі робите в Україні?? Забирайтесь геть
Alex Havryliv★★☆☆☆
Покупка в магазині здіснювалась за допомогою сервісу летішоп. Стосовно магизну lamoda. Вчора зробив замовлення №UA201120-682819 на сайті lamoda з кешбеком 20%. Вартість замовлення становила 1149, відповідно кешбек 229грн, що було дуже вигідно, адже доставка також безкоштовна. Отже, здійснив замовлення, в замовлені , наголошую, було чітко вказано сума до оплати 1149грн і доставка БЕЗКОШТОВНА, в letyshops висіло очікування кешбеку
229.80 грн. Все супер. Минуло пару годин і мені приходить повідомлення з номером ттн мого замовлення, але до сплати пише 1242грн(1149грн+послуги доставки 94грн(хоча мало бути безкоштовно)). Пишу в тех.підтримку lamoda і вони кажуть "все ок, оскільки доставка безкоштовна тільки , якщо сума замовлення більше 1500грн". Це перша неприємна новина тому, що на сайті вказано "Бесплатно при заказе от 750 ?." і в статусі замовлення також пише "безкоштовна доствка". Думаю менше з тим, заплачу тих 100грн, але на цьому не закінчилось :) Питаюсь чи нарахують мені кешбеку 229грн, на що мені відповіли "ні, оскільки замовлення здійснено в магазині нашого партнеру, а не у нас"...
Але тепер питання, я здійснив замовлення на вашому сайті lamoda , і не переходив на інші сайти, звідки мені знати хто ваші партнери, а хто ні, нарахують мені кашбек чи ні? чому це ніде не було вказано? чому доставка платна? чому люди повинні цю інформацію дізнаватись через тех. підтримку? Ви намагились обдурити мене на 323грн, що становить 28% від вартості замовлення, це нормально? такої неповаги до своїх покупців ніде більше не бачив! однозначно не рекомендую цей магазин
Vesna Barokova★★★☆☆
Незважаючи на велику кількість негативних відгуків, все-таки ризикнула зробити тут замовлення. На диво, прийшов досить непоганий товар, відповідний зображенню на сайті. Терміни доставки звісно космічні і це величезний мінус. Замовляла наложкою на відділення нп (так хоч можна оглянути товар, а не купувати кота в мішку).
Гульнара Смирнова★★★★★
Я не можу зрозуміти чому так багато негативних відгуків. Покупаю в LaModa вже 5 років, взуття, одяг, сумки. За 5 років повернула один раз чоловічі мокасини, але сама винна, т.к замовила на розмір більші, потрібного розміру не було, гроші повернули за 3 дні після отримання могу возврату на основному складі. Останнє замовлення отримала сьогодні, замовляла 18.12. враховуючи що весь товар їде з Європи - терміни доставки дуже швидкі. Приємні знижки та программа лояльності для постійних клієнтів. Дякую за работу!
Алина Кирюшина★★☆☆☆
Оцінка роботі магазину! До товару претензій нема. Замовлення робила вперше, враження негативні. Обирала сумку: на сайті вказано - товар є на складі, як виявилось брехня... Замовлення зробила 8 грудня - коли замовила то в листі підтверженні зорієнтували на отримання на 14-17...!!! 9 днів... ого... подумала я, але це ще був тільки початок. 18 - отримала смс: Ваш товар в Україні... очікуйте на доставку - 19 грудня! 20 я написала в службу підтримки... нічого конкретного не відповіли.... написала ще раз! і о чудо - 21 отримала!
Yurii Yurii★☆☆☆☆
При замовленні декількох товарів магазин намагається надурити покупців, та в останній момент повідомляє, що товар вже в дорозі, але за іншою ціною. І для того, щоб забрати саме потрібний товар по передбачуваній ціні - треба купити абсолютно все, а на товар по величезній ціні, де магазин не застосував купон - відправити за власний рахунок і чекати чи вони їхня величність поверне гроші, звичайно заплативши за доставку за власні гроші.
UPD: я вже дзвонив та описав ситуацію, на що вони відповіли - це все брехня, ми перевірили та все в порядку. Хоча при замовленні на всі товарі примінилася знижка, а також при замовленні по телефону звіряли товар та вартість - все було в порядку. Також я писав на Телеграм, але там не змогли перевірити жодної інформації та зарекомендували просто спершу купити товар, а потім заповнювати різні форми і заплатити за зворотню доставку. Дивно що по телефоні змогли "перевірити" все, навіть "прослухати" запис розмови про підтвердження, а в Телеграмі для них жодні дані не доступні!
ПС: доставка аж 10 днів
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Ламода?
Ламода знаходиться за адресою вулиця Домбровського 9, Богунський район, 10002 Житомир, Житомирська область, Україна
Який номер телефону Ламода?
Зв'язатися з Ламода можна за номером телефону +38 (044) 363-63-93
