Лікарня інтенсивного лікування "Кременчуцька" Лікарня, Автозаводський район, Кременчук

Відгуки

1. Viktoriya Sabshuk ★☆☆☆☆

   Два роки тому потрапила до цієї лікарні по швидкій допомозі з травмою пальця — було пошкоджене сухожилля. До лікарні доставили приблизно о 10:00 ранку, однак операцію провели лише о 17:00, попри те, що стан потребував термінового втручання. Я є ВПО, і відповідно до чинного законодавства така операція має проводитись безкоштовно. Проте мені прямо запропонували вибір: або «безкоштовно зашити», або «зробити нормально, щоб палець працював», але вже за гроші. З цього напрошується очевидний висновок щодо якості безоплатної медичної допомоги в цій установі. Після операції ввечері рука сильно боліла. Замість надання знеболювального в лікарні, мені запропонували самостійно бігти в аптеку, хоча знеболення після операції має надаватись безкоштовно. Гіпс наклали неякісно — він роздер шкіру по всій руці. Шви були накладені звичайними нитками, які довелось знімати, хоча з огляду на сплачені кошти мали бути використані саморозсмоктувальні матеріали. Знімати шви я була змушена вже в приватній клініці, оскільки повертатися до цієї лікарні не було бажання. Найгірше — результат операції. Палець так і не почав працювати. Згодом я зверталась до інших медичних закладів, де лікарі підтвердили, що операція була проведена неправильно: сухожилля затягнули надто сильно. На жаль, мій досвід показав низький рівень якості медичної допомоги та неприпустиме ставлення до пацієнтів, навіть у випадках, коли допомога гарантується державою.

   майже 7 місяців тому
2. Віта Моргун ★☆☆☆☆

   Лікарі будьте людьми, коли чоловік потрапив з обривом біцепса єдине що було приємне це дівчатка на рецепції, а далі почався жах з ординаторської травматології,таке відчуття що коли туди потрапляєш вже щось винний, уваги ніякої,людяності нуль,наглий та зухвалий погляд і відчуття що ми вже щось йому не додали,п'ять днів ми їздили витягували по слову що робити далі, при цьому він навіть неоглянув травмовану руку,а коли я запитала чи можна здати аналізи за місцем проживання так він на мене подивився неначе я у нього попросила милостиню,хотілось кричати на весь світ ,лікарі будьте людьми,тим більше у цей для всих не легкий час, а якщо так сталося що ви вибрали цей шлях то ставитесь до людей з людяністю.Дякувати Богу що ще є лікарі від Бога,але дуже шкода що їх залишилось дуже мало. Спасибі тільки тим медичним працівникам які дійсно віддані своїй професії до яких заходиш і почуваєш себе людиною а неякимось непотрібом,дуже хотілось назвати того зухвало лікаря але думаю нехай все залишається на його совісті,але нажаль у нього її немає.......

   майже 8 місяців тому
3. A ★★★★★

   У 2022 році в лікарні після капітального ремонту відкрили сучасне відділення екстреної медичної допомоги. Тут 24/7 надають медичну допомогу пацієнтам кардіологічного, неврологічного та хірургічного профілю. Якщо звернення відбувається в день, коли лікарня не чергує за вашим профілем — вас коректно направлять до чергової установи. Прийом ведеться чітко та оперативно, згідно з чергою. Працює 24/7 кабінет чергового лікаря, де можна отримати допомогу при переломах, зашиванні неінфікованих ран, а також у випадку укусів тварин. Тут працює загалом молодий, привітний і ввічливий персонал. Всі рекомендації пояснюють зрозуміло: як правильно користуватись гіпсом, пов’язками, дають направлення до Медтехніки для придбання засобів тривалого використання. Варто пам’ятати: якщо ви порушили рекомендації (наступали на гіпс та зламали, мочили його, не з’явились до травматолога вчасно, який повинен подивитися чи правильно зафіксований, після сходження набряку, і чи зручно лежить ) — це не провина медиків і гнівних відгуків що мій гіпс у жахливому стані. Так само, якщо ви з’являєтесь через кілька днів з інфікованою раною, не приймаєте призначені ліки і не звертаєтесь до хірурга — не варто звинувачувати лікарів. Всі призначення дають одразу, але відповідальність за подальше дотримання лежить на пацієнті. У кабінеті чергового лікаря перев’язки не виконуються — за цим звертайтесь у поліклініку до хірурга. Також можна отримати щеплення профілактику від Сказу. Щеплення від Правця можна отримати тільки у сімейного лікаря. Можливі черги у звʼязку з напливом пацієнтів, на зміні тільки 2 медичних працівника, допомогу надають всім в порядку черги, довге очікування не привід для скандалів. Комусь надається допомога 5 хвилин, а комусь потрібно і 2 години. Цілодобово працює рентген-кабінет і кабінет КТ. Увечері, на жаль, на зміні може бути лише один рентген-лаборант, якого викликають і до реанімації, і до операційної — тому очікування можливе. Але варто з розумінням поставитися до цього — він допомагає тим, кому це критично важливо. Є можливість зателефонувати до кол-центру та записатися до вузьких спеціалістів без зайвих труднощів. Усі актуальні номери телефонів є на офіційному сайті лікарні. Окремо хочеться сказати: якби існувала можливість залишати відгуки не лише пацієнтам, а й медпрацівникам про пацієнтів — багато чого стало б на свої місця. Було б добре встановити камери зі звуком — це б допомогло у конфліктних ситуаціях, коли деякі пацієнти дозволяють собі хамство чи навіть агресію. Хочу звернути увагу: медпрацівники — не обслуга, вони надають вам медичну допомогу. Поважайте їхню працю, цінуйте їх терпіння і скажіть хоча б «дякую» за ту роботу, яку вони виконують, отримуючи за це копійки. Дякую за увагу! Сподіваюсь мій відгук буде комусь корисним.

   1 рік тому

1. Ольга Пискорская ★★★☆☆

   В цілому, звичайна державна поліклініка. Кваліфікація лікарів звичайна. Мало хто хоче розвиватися, слідкувати за сучасними технологіями лікування. Думаю, всі складні випадки будуть більше на відповідальності пацієнтів. Я і не очікувала щось надзвичайного від державної клініки. Приємно вразив ремонт та невеликі черги. Тут ще не знаю, а у дитячій реєстратурі, поряд поліклініка, дуже приємні люди, все спокійно пояснюють. Якщо порівнювати з досвідом років 15 тому, то прогрес є. Навіть не треба зараз спирт та вату тягнути на здачу крові). І багато послуг стали безкоштовні. Єдине, що хочеться у державних поліклініках, це організований онлайн запис, оминаючи реєстратуру. А також більш кваліфікований сучасний молодий персонал. Лікарі, які лікують і конкурують між собою за репутацію.

   1 рік тому
2. Ярещенко Валентина Миколаївна ★★★★★

   Виражаю сердечну вдячність лікарям, медсестрам, молодшому медичному персоналу за високий професіоналізм, добре відношення до пацієнтів при лікуванні "COVID - 19", а також доброту, чуйність, увагу, яку Ви приділяєте кожному хворому. За чистоту, організоване смачне різноманітне харчування - "Дякую!". Усьому медичному персоналу від душі бажаю здоров'я і довгих років життя!!! Носенко Н.О.

   майже 5 років тому
3. Witalik Repezkiy ★★★★☆

   Нормальна лікарня в більш менш нормальному стані . Є аптеки (щоправда ціни в них завищені)

   більше 6 років тому

1. Дарина Токарєва ★★★★★

   По стану здоров'я проводили операцію моїй матері, після якої вона пройшла лікування в цій лікарні. Професіоналізм, турбота, інивідуальний підхід, компетентність, загалом весь персонал (від прибиральниць до головного лікаря) - це уважність і турбота. Ви знаєте, перший раз в житті моя мати відчувала себе vip-персоною (пенсіонерка з мінімальною пенсією,і повірте, це в наш час отримати таку увагу і консультацію без хабарів та презентів - майже рівна нулю). Дивовиж в тому, що лікарня дуже потребує ремонту, але вона відчувала ніби знаходиться у приватній клініці саме із-за відношення. Особлива подяка ВСЬОМУ персоналу за ЛЮДЯНІСТЬ, за якість обслуговування і за доброту! Велика подяка від родини пацієнтки за те, що не дивлячись на низьку оплату вашої великої і важливої роботи, ви не втрачаєте людяність і щедрість! Дякую!

   більше 6 років тому
2. Анастасія Романова ★☆☆☆☆

   Доброго дня!!! Я не задоволена працею лікарів даної лікарні...прийміть міри... прийшла в лікарню отправили в поліклініку...В поліклініці почали ганяти біля реєстратури від одного віконечка до іншого і так разів 5... ну а дальше пішло поіхало...3 години я пробігала без толку... (Я після операції ) мені боляче ходить...І ще до того сильно болять почки, з чим я і звернулась до цієї поліклініки. Я не попала до лікаря, бо мене відправили до лікарні в якій мене слухати не захотіли... Я сирота і в мене можливості немає оплачувати лікування... І що мені вмирати? Біль Дуже сильна, а допомоги лікарів ніякої... дякую!!! 2 міська лікарня міста Кременчука

   більше 7 років тому
3. Де Ман ★★★★☆

   Лікарня в більш-менш нормальному стані , є кілька аптечних кіосків . Є хороші лікарі . Підключена мережа Інтернет (WI-FI).

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді