Обслуговування швидке, чемне. Доводиться особисто приходити в офіс і з'ясовувати, чому нараховуються такі тарифи за не надто якісний інтернет. З'ясувала швидко, тариф змінила, це плюс, але сумнівний. У додатку змінити тариф неможливо. А жаль. Сподіваюся, що залишуся з ними ще, тому що міняти провайдера немає часу та бажання.
Воля - зовсім обуріла. Тарифи піднімають коли захочуть і як захочуть. Прийшов крендель – відключив кабель, а бабки налічую вже місяць… Тільки зараз побачив. -200. Люди - переходьте або на Т2 чи на інтернет ТБ
Взагалі твоя Воля мені і багатьом не подобається. Виникла незрозуміла ситуація щодо платежу. Ішла в їхню кантору на Лахтинській, була впевнена, що буде нервомотство. Але була приємно здивована. Прізвище та ім'я guy хто зі мною працював я не знаю. Але результатом я задоволена. Все було швидко, зрозуміло. Приємно коли з тобою працює грамотний фахівець, який чує тебе. Дякую.
Інтернет на комп'ютері постійно вилітає, пише немає підключення, доводиться перезавантажувати роутер, в ігри взагалі неможливо грати. За рік користування максимум години три-чотири в інтернеті просидів. Як погода погана взагалі немає зв'язку, плюс вважають якось по дивному, вічно якийсь борг з'являється хоча платимо регулярно. Одна зірка за телебачення. Майстер підключення ще взяв гроші за кабель, який нам мав іти безкоштовно
Дзвонять тероризують кілька разів на тиждень, по 3-4 рази на день на повторне підключення. Злили номер рекламникам +інтернет та тв - фінансова політика компанії, незрозумілі розрахунки, величезні "борги" клієнта, швидкість інтернету, низька віддача, будь-який ремонт оплачує споживач, хоч у квартирі, хоч у під'їзді, зателефонував і повинен, техпідтримка клієнтів - її немає.
Рівень обслуговування даного офісу - на висоті. Низька оцінка - в цілому компанії Воля.
Раджу не зв'язуватись, і ось чому. Вирішив підключитися до цього *****викликав кабельника, прийшов хлопець поводив фейсом сказав підключити не вийде (1 поверх) але за 300 грн (особисто йому на лапу) підключить. Робити нічого доступ необхідний роботи. Кабель він спустив через під'їзд пробив ледь живим перфоратором НЕСУЧУ! стіну і взявся за підключення, я спостерігав за цією виставою півтори години (+/-). Виявилося проблема була в розгалужувачі 3 гнізда і цей "фахівець" підключив і вхід і вихід на 2 виходи ... Це з'ясувалося наступного дня коли прийшов хлопець досвідчений підключив все працювало норм кілька місяців. З часом швидкість почала просідати і від заявлених 150+ залишилося 35-. Коли скінчилися терпіння і я почав вимагати ремонту мені заявили, що я повинен у будь-якому випадку оплатити виклик майстра 90 грн і плюс оплата за матеріали. . . Робіть висновки.
Воля знаходиться за адресою Ювілейний проспект 27, Хортицький район, 69061 Запоріжжя, Запорізька область, Україна
Зв'язатися з Воля можна за номером телефону +38 (080) 020-37-10
Дістатися до Воля можна за посиланням