У вас нема світла? Нема і вай фаю У нас Волі нема світла? Нема і у вас вай фаю Хочете оптоволоконно? А не буде бо в нас нема такого Хочете поговорити з консультантом? Будемо футболити вас по голосовим роботам. Якщо є у вас можливість в будинку підключити інший провайдер, робіть це терміново.
Ця компанія на ринку послуг взагалі не повинна існувати. Зв'язок з консультантом відсутній, вирішення проблеми відсутні, якість послуг нульові. Моя рекомендація не зв'язуватися з цією компанією. Обходить її десятою дорогою
Якщо ви не повідомити коли відремонтуєте лінію і відновите надання послуг я перейду на іншого оператора. Це триндець, а не комунікація.
Просто жахливий провайдер. Неможливо звʼязатись із консультантом, дзвонила на номери закріплені їхнім сайтом - це все автовідповідач, який тільки може, що запропонувати свої непотрібні акції, проблем вони взагалі не вирішують. Піднімають ціни незрозуміло на що, ті ж самі послуги в інших операторів коштують в 2 рази дешевше і при цьому ЛЕГКО і ОДАРЗУ можна звʼязатись із консультантами. Договір розірвати і цим провайдером Volia це ще те випробування. Не рекомендую їх, буду міняти провайдера
Самий недолугий, непотрібний, жахливий по сервісу та обслуговуванню провайдер! Постійне підняття цін, якісь вмовляння придбати дорогий роутер! Вчора взагалі- прислали смс, щоб я 18 місяців платив по 85 грн за новий роутер, або будуть з мене тупо знімати 35 грн щомісяця за старий(безкоштовний, що дали при підключенні).Їду сьогодні сваритися до цієї банди.Певно пошлю їх подалі.
Призначати клієнтам зустріч на певну годину– це нормально (карантинні обмеження і все таке), але змусити клієнта чекати на морозі 35 хв. під зачиненими дверима у робочий час – це взагалі ненормально, причому телефон просто не відповідав.
Якість послуг,які надаються,спонукають до зміни провайдера. Вартість пакету послуг без зміни його наповнення періодично збільшують (з часу підписання договору ціна зросла майже в 4 рази).Сам пакет зформований таким чином, що третина тв-каналів взагалі не переглядаються (типу "Розпакуй", реклами з продажу і т.п.). При цьому, швидкість інтернету зменшується.Останнім часом з'єднання з сервером часто переривається (зображення та звук ТV "тормозить" або взагалі пропадає).Приходиться постійно перезавантажувати. Роутер,модем та приставку поміняли- позитивного ефекту не отримав.Як пізніше мені стало відомо,що вони б/в, або з ремонту. В тойже час, періодично "нав'язливо" пропонуються додаткові платні послуги,перейти на дорожчий пакет,купити у них більш швидкісний WI-FI роутер.Не всі розуміють,що,якщо мала швидкість подачі сигналу на вході, то роутер її не підвищить,а лише передасть. Розчарований.Вивчаю можливість розірвання договору та зміни провайдера.
НАЙГІРШИЙ інтернет провайдер у Луцьку. Постійно проблеми з підключенням, перебої мережі без причини, на гарячій лінії пропонують «найпрогресівніші» методи вирішення проблеми, а саме: включіть і виключіть модем/роутер!
Хочу застерегти тих, хто хочуть доєднатися до Волі - дуже погано поступають з клієнтами. За відсутності оплати і при відключенні своїх послуг продовжують нараховувати борг! У мене утворився бор 800 грн, то мене передали колекторам! Уявіть собі, за якихось 800 грн, при невикористаних послугах, мала витримувати їхній тиск. Якщо раніше планувала оплатити борг і відновити послуги, то після такого пішла і розірвала договір. Більше того - інтернет неякісний, постійно були перебої з подач, постійно якісь роботи та ін. Додзвонитися до реального оператора неможливо! Категорично не рекомендую.
Інтернет гавніще , навіть не грузить ІНТЕРНЕТ СПІД ТЕСТЕР( В СВІТІ ТАКОГО ІНТЕРНЕТУ НІКОЛИ НЕ ЗНАЙДЕТЕ) . 2 G в 10 раз кращий. Пише 100 мб в сек фіг вам. Не рекомедую. БОМЖІ НАПЕВНО НЕ ЗАХОЧУТЬ ТАКИЙ ІНЕТ. ХОТЯ КОРИСТУВАВСЯ 2 РОКИ ОСТАННІ 3 МІСЯЦІ ІНТЕРНЕТ НИЩЕ ПЛІНТУСА.
Воля знаходиться за адресою проспект Соборності, 26, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000
Зв'язатися з Воля можна за номером телефону +38 (080) 020-37-10
Дістатися до Воля можна за посиланням