Магазин цифрової техніки MTA Магазин побутової техніки, Першотравневий район, Чернівці

Відгуки

1. Slv nklchk ★☆☆☆☆

   якщо коротко, замовляв дбж, консультувався попередньо з менеджером, приіхав дбж який не викноує тіє функціі яка мені була потрібна, відправив назад ,тиждень мені не можуть повернути гроші,навіть не телефонували і не приходили повідомлення від них,лише зайшовши на іхній сайт.я побачив що в чаті з менеджером є повідомлення, мені надіслали фото *прикріплю* з подряпиною,яку можна розгледіти під 10х зумом і сказали що повернути мождуть тілки 80% коштів із за цього, я такого ще не бачив. по перше, можливо, вона вже була і навіть, якшо була - мене то не цікавило і ніяку нормальну людину не буде, по друге - можливо це на пошті зробили,або вони не знали як собі б бабки побрити і шось самі придумали. контора просто слів немає

   майже 7 місяців тому
2. Maleficus Magical ★☆☆☆☆

   Акустика портативна Hopestar A65 Black, Замовлення №1050934071 Колонка прийшла, як і заявлено на протязі 3 днів. Замовили одразу з розширенню гарантією на рік. Відпрацювала колонка 2 дні і почала самостійно відключатись від блютуз. Зателефонувавши до сервісу - почали відправляти в чат-бот, де просто ігнорують повідомлення. Схоже тягнуть 14 днів, щоб не робити обмін, або повернення. Оплата здійснювалась на ФОП, з зареєстрованим магазином в Івано-Франківську, вище вказаної ціни на сайті, без контактних даних. Гарантія від МТА, що дає можливість одурювати клієнтів з використанням гарантійного обслуговування і заміні/поверненню товару на протязі 14 днів. Сервіс "0" Ціни вище, ніж на сайті на 200 - 300 грн. На своєму сайті пропускають, виключно, позитивні відгуки, які з'являються після співробітниками скарги на товар. Шахраї! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

   майже 7 місяців тому
3. Николай Ярмоленко ★☆☆☆☆

   Продавець обманщик. Замовив модульний блок живлення, про що при спілкуванні з менеджером уточняв і перепитував, менеджер запевнив що товар відповідаю заявленим характеристикам сайту. Замовив само вивозом з магазину, попередили що потрібно зачекати 5-6 днів. Переносили доставку. В результаті через 10 днів написали, що товар очікує в магазині. Потратив пів дня та кошти на те щоб поїхати забрати. Приїхав в магазин виносять якусь дешеву підробку в пакетику без коробки та документації, блок не модульний а провідний, клас захисту не відповідає характеристикам. Сказав продавцям що вони помилились це не те що я замовляв, стали переконувати що це те що я замовив. Показав картинку та характеристики замовленого товару на їх сайті, недобро позиркуючи, крізь зуби пробубніли що це не їх проблеми і зі мною зв'яжеться менеджер, а вони передадуть інформацію йому про невідповідність товару. Через 3 години телефонує менеджер і каже заберіть товар з магазину чи відміняти замовлення. На мої претензії по поводу того що це не той товар що я замовляв і вони вкрали більше 10 днів мого часу і мені потрібно те що я замовляв, каже "ну так відмовляйтесь". Посперечались, менеджер сказав що передасть інформацію керівництву і зі мною зв'яжуться по поводу вирішення цієї проблеми, але пройшло декілька днів і зі мною ніхто так і не зв'язався. В результаті втрата 10 днів очікування і коштів на поїздку за товаром. Продавець не цінує ні час клієнтів ні свою репутацію. Номер замовлення: 1680350. Відгук на їхньому сайті не записується, пише "введіть правильний комментар" :) ...

   майже 8 місяців тому

1. Мирослава Вівчар ★☆☆☆☆

   Зробила замовлення, яке обіцяли привезти через 2 дні, але не привезли його за майже тиждень очікування. Увесь цей час скидували відповідальність на постачальника, обіцяючи що замовлення буде «наступного дня». Складається враження, що замовлення взагалі не було прийняте в день звернення, а мене як клієнта тримають за дурня. Не раджу вірити в строки доставки, які вони обіцяють.

   майже 8 місяців тому
2. Григорій Прохоренко ★★★★★

   Чудовий магазин. Привітний персонал

   майже 4 роки тому
3. Сергій Журавльов ★★★★★

   Центральна площа. Це багато означає. Та все ж обслуговування на вищому рівні. Якщо чогось і немає, то доставлять швидкої без проблем.

   майже 4 роки тому

1. Danik Tari ★☆☆☆☆

   Купили айфон 11 новий - в коробці, ми розпакували телефон, там карточка чіясь вже в телефоні була!!! Телефон в несправному стані, а саме: екран несправний при холоді, та не закручені вінтики, телефоном користувалися і він не новий, а продали за ціну нового!!! Ми сьогодні звернулися до їхнього сервісу, вони сказали що не можуть нічого зробити, якщо хочемо повертаємо їм на місяць, і вони його розкручують, і зроблять, і нам повернуть його назад!!!! В якому стані не знаємо( Купили якбито новий телефон, і треба повернути бо він не справний!!! Ми розчарувалися цим магазином!!! Нікому не раджуємо(

   майже 4 роки тому
2. ЛЮБОМИР Рябий ★☆☆☆☆

   Чехли на телефон облазять за 300 грн буквально за 2 тижні ,захисне скло наклеїли на телефон через місяць почало відклеюватись не рекомендую даний магазин зато ціни космічні.

   майже 5 років тому
3. Ярослав Галій ★☆☆☆☆

   Продавець який оформляв кредит на телефон зробив помилку в фамілії, адресу проживання не ту вказав, і номер телефону, короче всюду де можна накосячити він накосячив, і я свій вільний час витрачав на те щоб переоформляти кредит і вносити поправки, ще я 50 грн платив за інформацію від банку про кредит не на мій номер, а на той що продавець вказав невірно, я вибачаюсь но далбайоба некомпетентного взяли на роботу, чого я маю витрачати свій час на то щоб виправляти помилки далбайоба який неправельно склав документи по кредиту на телефон в "Велмарті" в Чернівцях

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді