Каталан Тревел Галицький район, Львів

Відгуки

1. Ростик ★☆☆☆☆

   Шахраї. Ніколи не давайте їм гроші, особливо не доплачуйте за кращі умови. Мали послеити в віллу, за що доплатили гроші, поселили в найгірший готель і гроші повертати не захотіли, проблему на місці вирішити теж не хотіли. Пані Ірина така гарно говорить про все а на ділі взагалі неадекватна і навіть не хотіла говорити на рахунок повернень коштів, просто сказала що їх не повернуть і все! Договорів ніяких нема тому довести щось буде важко. Якщо і вирішите скористатись послугами цієї *кантори* то вимагайте договори!

   майже 2 роки тому
2. М К ★☆☆☆☆

   Не рекомендую!!! Тур 18.07.2023 в Грецію від Каталан, виїзд зі Львова: 1)Замість комфортабельного 2 пов автобуса з якимись зручностями - маршрутка(фото додаю), до речі так як і в одному з попередніх відгуків, 5-6год в маршрутці і аж в Румунії пересадили на нормальний транспорт 2)Виїзд затримали, повинен був виїхати в 05:30, а по факту виїхали в 07:00 3)Працівник Лисак Ірина - це взагалі окрема тема, дуже неприємна в спілкуванні особа яку не можна допускати як менеджера в прямий контакт з клієнтом, просто хамка!!! 4)За доплату в 100 ЄВРО запропонували замість готелю в Греції окрему віллу яка знаходиться значно ближче до моря ніж готель, по факту привезли в віллу яка ще дальше від моря ніж готель! Прошу в найкоротші терміни під цим дописом надати контакти працівника компанії Каталан для узгодження повернення доплати в розмірі 100Є!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, Оскільки умова не була виконана! 5)Найменший з цього всього, але негатив це те, що на момент внесення завдатку в гривнях курс рахували по 41, а при доплаті вже брали по вищому курсу (хоча переважна більшість поважаючих себе і свого клієнта компаній котрі беруть завдатки, фіксують курс на момент внесення авансу, або принаймні попереджають про те, що курс рахується на момент доплати, а не вводять в оману тим, що напапірчику який надається при завдатку чітко прописано курс 1:41)

   майже 2 роки тому
3. Ярослава Яковлєва ★★★★★

   Дякую Catalan Travel за чудовий відпочинок в Греції❤️ Це було незабутньо!!!

   майже 4 роки тому

1. Oksana Vinichuk ★★★★★

   Була з ними в турі Замки Румунії з дітьми і на Говерлі 4 січня. Повно вражень і задоволення від поїздок.

   більше 6 років тому
2. Ірина Лисак ★★★★★

   Доброго дня, Таню) Знову рада Вас читати. І хоча часу з 21.05.2019 минуло досить, але не настільки, щоб АЖ ТАК переінакшити інформацію про Ваш травневий тур у Грецію. Тому дещо нагадаю Вам по Вашому туру - екскурсії, які були ВИКОНАНІ з-поміж заявлених: ранкова екскурсія по Львову, денна екскурсія по місту Брашов, ущелині Биказ, озеру Лакул-Рошу. Не була виконана вечірня екскурсія по місту Брашову через пізнє прибуття і екскурсія по замку Дракули з гідом, а лише самостійний огляд. - так, Ви цілком маєте рацію: того виїзду група була поділена на дві, одна вирушил 53-місним автобусом, інша 15-місним "Спринтером", у якому їхали 12 туристів, оскільки 73-місний автобус не встиг повернутися з попереднього рейсу через затримку на кордоні. Заміни на аналогічний автобус ми не знайшли, туру не скасовували. На зворотньому шляху Ви їхали автобусом, зазначеним у інформаційному листі. - стосовно доплати за краще місце - це щось зовсім новеньке. Нагадайте, будь ласка, ? Наскільки я пам'ятаю, Ви оплачували 199 євро за 12 днів туру? - гідом у Вашому автобусі їхала пані Оксана, яка їхала як практикант у Вашому автобусі, оскільки це був наш другий виїзд з-поміж наступних 19 того сезону, а пані Оксана мала колосальний досвід гіда по Західній Україні та Європі, зокрема з іноземцями. - в інформаційному листі не було зазначено "точки висадки". Виїзд був від центру, повернення на Стрийський автовокзал. Туристам було замовлено таксі, однак коли пані Оксана запропонувала Вам свою допомогу, Ви продемонстрували свою категоричну відмову. Після чого я Вам викликала окреме таксі до автовокзалу, яким Ви їхали до хостелу. - тому в мене досі до Вас відкрите питання, що відбулося під час повернення додому, якщо все було гаразд до моменту прибуття у Львів? Я розумію, що дорога від Лептокарії до Львова не є близькою. Але настільки, щоб так болісно про це згадувати через 9 місяців? Якраз перез початком сезону 2020? - про позитивні фейкові відгуки - прошу підтвердження, інакше це грубий наклеп. - щиро ті

   більше 6 років тому
3. Tania Panchenko ★☆☆☆☆

   не рекомендую: - не виконують програму автобусних турів (була одна екскурсія з 5-6-ти заявлених), - замість комфортабельного автобусу - звичайна маршрутка - обман по грошах (неякісне надання тур.послуг / доплата за краще місце взята, але не виконано) - нонсенс: їхали закордон без гіда (аргументували- з вами їде турист, який спеціалізується на західній Україні. Може розказати вам якісь історії) - про вас можуть забути,що ви забронювали готель у Львові по поверненню. висадять вночі в іншій точці міста, а не у вказаному в маршрутному листі. А далі ваші турботи. - позитивні фейкові відгуки на сторінці Фейсбук - хамство львівського менеджера Лисак Ірини не має меж. насправді, дуже мило себе поводить рівно до моменту отримання коштів за путівку. Можливо, саме через такого недоорганізатора і негативний відгук про компанію. відпочинок на морі сподобався, але це до КаталанТревел не має ніякого відношення.

   більше 6 років тому

1. Тетяна Панченко ★☆☆☆☆

   не рекомендую: - не виконують програму автобусних турів (була одна екскурсія з 5-6-ти заявлених), - замість комфортабельного автобусу - звичайна маршрутка - обман по грошах (неякісне надання тур.послуг / доплата за краще місце взята, але не виконано) - нонсенс: їхали закордон без гіда (аргументували- з вами їде турист, який спеціалізується на західній Україні. Може розказати вам якісь історії) - про вас можуть забути,що ви забронювали готель у Львові по поверненню. висадять вночі в іншій точці міста, а не у вказаному в маршрутному листі. А далі ваші турботи. - позитивні фейкові відгуки на сторінці Фейсбук - хамство львівського менеджера Лисак Ірини не має меж. насправді, дуже мило себе поводить рівно до моменту отримання коштів за путівку. Можливо, саме через такого недоорганізатора і негативний відгук про компанію. відпочинок на морі сподобався, але це до КаталанТревел не має ніякого відношення.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді