Olia Lipeiza
★★☆☆☆
Купувала взуття у вашому фізичному магазині. Асортимент дійсно великий та дуже гарний, але залишився неприємний осад від обслуговування. Продавець-консультант відмовився дати поміряти іншу модель туфель, пояснивши, що я щойно міряла схожі. Це виглядало дивно й зовсім не клієнтоорієнтовано. Додатковий дискомфорт викликав сильний запах сухариків на весь магазин. Особливо здивувала інформація, що при покупці у магазині обмін або повернення неможливий — це викликає недовіру. Я підбирала взуття для важливої події, натомість отримала пораду від продавця їхати додому, брати наряд і приїжджати ще раз міряти туфлі. Таке ставлення до клієнта вважаю абсолютно неприпустимим.